新華社北京5月30日電 題：破“氪金”怪圈、清流量迷霧，法律利劍為孩子護(hù)網(wǎng)
新華社記者楊淑馨、吳帥帥、吳文詡
當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已深度融入青少年生活。然而，游戲誘導(dǎo)充值“氪金”、“網(wǎng)紅兒童”收割流量等網(wǎng)絡(luò)亂象，正侵蝕孩子的成長凈土。
“六一”國際兒童節(jié)來臨之際，多地發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)相關(guān)案例，為青少年?duì)I造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
誘導(dǎo)未成年人“氪金”，網(wǎng)絡(luò)沉迷咋破解？
這是廣州互聯(lián)網(wǎng)法院法官開庭審理這起未成年人游戲大額充值案的現(xiàn)場。（廣州互聯(lián)網(wǎng)法院供圖）
“只要648，稀有皮膚帶回家！”面對網(wǎng)絡(luò)游戲誘導(dǎo)充值的話術(shù)，缺乏自制力的青少年很難抵擋誘惑。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的一起案例中，中學(xué)生小李沉迷某款游戲，偷偷使用母親手機(jī)轉(zhuǎn)賬并刪除轉(zhuǎn)賬記錄。他從開始的數(shù)元、數(shù)十元，逐漸發(fā)展至數(shù)百、數(shù)千元，截至案發(fā)共充值552筆、37萬元。
“我們平時(shí)工作忙，對孩子的關(guān)心僅停留在作業(yè)完成與否，直到1年半后才注意到這些錢不翼而飛了?！毙±畹哪赣H很后悔。
法官綜合考慮未成年人年齡及智力水平、監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)職責(zé)的情況、游戲公司預(yù)防未成年人充值消費(fèi)的機(jī)制設(shè)置等因素，判決游戲公司返還12萬元。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判一庭庭長鄧毅君表示，該院受理的涉未成年人案件中，絕大多數(shù)是未成年人充值糾紛，包括游戲充值、直播打賞及陪聊代練等。
“一些未成年人利用家長或其他人的身份信息注冊賬號、租借網(wǎng)絡(luò)上非法交易的成年人賬號等方式，繞開平臺(tái)防沉迷限制?！编囈憔f，還有企業(yè)為了追求短期流水?dāng)?shù)據(jù)，即便識別出未成年人身份，也只是等待用戶投訴再處理退費(fèi)。
針對未成年人網(wǎng)絡(luò)非理性消費(fèi)的問題，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》明確，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)以醒目便捷的方式為監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)職責(zé)提供權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能，并要求對未成年人的消費(fèi)進(jìn)行限制。
鄧毅君提醒，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有未經(jīng)允許的“氪金”行為，要及時(shí)搜集賬號實(shí)名注冊信息及充值記錄等證據(jù)，積極與運(yùn)營企業(yè)協(xié)調(diào)解決，如協(xié)商無果可通過訴訟維權(quán)。同時(shí)，養(yǎng)成定期修改支付密碼的習(xí)慣，關(guān)注孩子心理問題并加強(qiáng)行為引導(dǎo)。
泄露未成年人信息，社交平臺(tái)咋監(jiān)管？
這是龍泉市網(wǎng)信辦、檢察院、公安局、教育局等單位聯(lián)合約談“表白墻”運(yùn)營者的現(xiàn)場。（龍泉市人民檢察院供圖）
“表白墻”是流行于青少年群體的一種社交平臺(tái)。然而在浙江省龍泉市人民檢察院承辦的一起案件中，“表白墻”上發(fā)布的個(gè)人信息卻成了不法侵害的導(dǎo)火索。
“這起案件中的被告季某某，通過某中學(xué)‘表白墻’上發(fā)布的個(gè)人信息，添加被害人為好友后實(shí)施了侵害?！背修k檢察官雷曉曉說。
檢察機(jī)關(guān)在全市排查后發(fā)現(xiàn)，多個(gè)“表白墻”賬號存在泄露未成年人個(gè)人信息的情況，以及運(yùn)營者身份不明、好友管理寬松、發(fā)布內(nèi)容審核不嚴(yán)等問題，有的甚至售賣電子煙。
固定證據(jù)后，龍泉市檢察院依法向相關(guān)職能部門制發(fā)訴前檢察建議。當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦、檢察院、公安局、教育局等單位開展聯(lián)合會(huì)商，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)等一系列行動(dòng)。目前，龍泉市內(nèi)私人運(yùn)營的中學(xué)“表白墻”賬號已全部注銷，由官方運(yùn)營的“信息墻”賬號同步上線。只有掃描認(rèn)證的二維碼，學(xué)生才可獲取“信息墻”賬號。
未成年人保護(hù)法規(guī)定，網(wǎng)信部門及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作的監(jiān)督檢查，依法懲處利用網(wǎng)絡(luò)從事危害未成年人身心健康的活動(dòng)，為未成年人提供安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。近年來，中央網(wǎng)信辦等部門連續(xù)多年開展暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，清理攔截涉未成年人違法不良信息，關(guān)閉下架相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)等。
“營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間需要加強(qiáng)社會(huì)共治?！睓z察官提示，為了最大限度保障未成年人安全上網(wǎng)，希望廣大家長主動(dòng)在孩子上網(wǎng)時(shí)開啟未成年人模式。
“網(wǎng)紅兒童”收割流量，未成年人權(quán)益咋維護(hù)？
直播鏡頭前，稚氣的兒童濃妝“帶貨”；親子視頻里，家庭生活被編排成“狗血”劇本……近年來流量巨大的“網(wǎng)紅兒童”類賬號，許多內(nèi)容存在爭議。
中央網(wǎng)信辦近日通報(bào)了整治利用未成年人形象不當(dāng)牟利問題的情況。通報(bào)顯示，此類違規(guī)行為無視未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)，違背孩子主觀意愿，將童真童趣異化為流量變現(xiàn)工具，對未成年人造成負(fù)面影響。典型問題包括：惡搞兒童、博取眼球，虛假擺拍、制造爭議，不當(dāng)言行、歪曲導(dǎo)向，違規(guī)引流、規(guī)避打擊。
問題背后是利益誘惑。根據(jù)某平臺(tái)公布的部分博主合作報(bào)價(jià)，某記錄兒童“大胃王”的賬號有200萬粉絲，單條廣告報(bào)價(jià)4.5萬元；另一記錄雙胞胎日常沖突的賬號有400萬粉絲，報(bào)價(jià)達(dá)10萬元1條。業(yè)內(nèi)人士透露，有家長為維持賬號熱度，甚至要求孩子停學(xué)專注“網(wǎng)紅事業(yè)”。
家庭教育促進(jìn)法規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)合理安排未成年人學(xué)習(xí)、休息、娛樂和體育鍛煉的時(shí)間，避免加重未成年人學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
“絕不能將兒童變成賺錢工具?！敝袊ù髮W(xué)光明新聞傳播學(xué)院副教授朱巍說，視頻如涉及侵犯兒童權(quán)益、強(qiáng)制兒童勞動(dòng)，就涉嫌違法犯罪，平臺(tái)要強(qiáng)化對低俗、侵權(quán)內(nèi)容的管控。
守護(hù)童心需要多方合力。一方面要扎好未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的制度“籬笆”，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)不法行為的威懾力；另一方面要切實(shí)做好家校協(xié)同，加強(qiáng)對青少年的正確引導(dǎo)，讓網(wǎng)絡(luò)成為孩子認(rèn)識世界的良師益友。
統(tǒng)籌：楊維漢、孫聞
記者：楊淑馨、吳帥帥、吳文詡、白陽
編輯：崇大海、白陽
新華社國內(nèi)部出品
